25 juli 2026
Fönster du inte når själv – vad som gäller för stege, lift och fallskydd
Varför ett städföretag ibland tackar nej till fönstren på övervåningen, och vad du behöver berätta i förväg för att slippa ett avbrutet besök.
Varför frågan kommer upp
Fönsterputs på markplan är en enkel tjänst. Fönstren en våning upp, altanens glasparti eller takfönstret är något annat: där avgörs vad som går att göra av arbetsmiljöreglerna som gäller för företagets anställda, inte av vad du eller de tycker är rimligt.
Det är därför ett seriöst företag kan tacka nej till ett arbete som en enskild person utan vidare skulle klättra upp och göra. Skillnaden är inte försiktighet – det är att en arbetsgivare har ett ansvar du inte har hemma i din egen trädgård.
Vad reglerna faktiskt säger om stegar
Användning av stegar och arbetsbockar regleras i Arbetsmiljöverkets föreskrifter om säker användning av arbetsutrustning och personlig skyddsutrustning, AFS 2023:11, 7 kap. Arbetsmiljöverket beskriver på sin sida om stegar och arbetsbockar bland annat att:
- en anliggande stege står säkrast när den lutar cirka 75 grader;
- säkerheten ökar om stegen förankras i övre änden med spännband, rep eller liknande;
- stegen är olämplig om den måste stå på ett halt eller ojämnt underlag, om man behöver nå mycket högt eller över ett stort område, eller om arbetet kräver båda händerna.
Den sista punkten är den som oftast avgör fönsterputs: skrapa och tvättmopp i var sin hand är precis det som gör stegen till fel utrustning. (Källa: Arbetsmiljöverket, Stegar och arbetsbockar.)
Arbetsmiljöverket skriver också kort och gott: "Undvik om möjligt arbete från stege." Stegen är avsedd för kortvariga, enstaka arbeten där det inte finns något bättre alternativ.
Fallskydd
För byggnads- och anläggningsarbete anger Arbetsmiljöverket uttryckligen att det ska finnas åtgärder mot fallrisker när arbetet innebär risk att falla två meter eller mer, och att gemensamma (kollektiva) fallskydd ska väljas i första hand – personlig fallskyddsutrustning är "alltid ett sistahandsval". Fönsterputs är inte byggnadsarbete, men riskbedömningen är densamma, och den ska enligt Arbetsmiljöverket göras oavsett fallhöjd. (Källa: Arbetsmiljöverket, Arbete med fallrisk.)
I praktiken betyder det att alternativet till stegen är ställning, skylift eller teleskopstång från marken – och att valet mellan dem är företagets bedömning att göra, inte kundens.
Vad det betyder för din bokning
- Säg det i förfrågan. "Åtta fönster, varav fyra på övervåningen, ingen balkong" ger ett realistiskt pris. Upptäcks det på plats blir besöket antingen dyrare eller halvfärdigt.
- Räkna med att höjd kostar mer. Det är utrustning och ofta två personer, inte ett påslag för besväret.
- Kontrollera framkomligheten om lift kan bli aktuell: en skylift behöver komma fram och stå stadigt, vilket avgörs av uppfarten och underlaget.
- Teleskopstång med avjoniserat vatten når många fönster från marken utan att någon behöver upp – fråga om företaget arbetar så, i stället för att fråga om de "har stege nog".
- Överväg vad du själv gör. Reglerna ovan gäller arbetsgivare, inte dig privat. Fallhöjden är däremot densamma.
Vidare läsning
Vad ett uppdrag omfattar i övrigt – ruta, karm, spröjs, insida och utsida – går vi igenom i vad ingår i fönsterputs. Vill du jämföra företag i din kommun finns de samlade under fönsterputs kommun för kommun.

